よくあるご質問
バスに関する質問
- バスは何人乗りですか？
- 弊社所有のバスはマイクロバスは正座席14席もしくは正座席22席、中型観光バス27席、大型観光バス43席～となっております。
タイプにより異なりますので、詳しくはこちらでご確認ください。
- バスの金額はいくらですか？
- バス代金は、出発地や目的地、ご利用日時・利用目的などにより算出されます。
詳しくはこちらよりお問い合わせください。
- キャンセル料は掛りますか？
- 天災などによる中止・延期は掛りません。
お客様の都合によるキャンセルは出発の14日前より20％のキャンセル料が掛ります。
その後、7日前より30％、当日車庫出発前は50％、旅行開始後の解除又は、無連絡不参加の場合は100％となります。
- バスの仮予約をしたいのですが？
- 仮予約は行っておりませんので、バスのご利用が確定後ご連絡お待ちしております。
お日にちが決まっていない場合も、御見積は受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 有料道路の適用車種は？
- ・マイクロバス→中型車適用
・中型観光バス→大型車適用
・大型観光バス→特大車適用となります。
- 東京都・千葉県以外の出発はできますか？
- 東京都・千葉県内を出発もしくは帰着でないと運行ができません。 例えますと…
- 横浜発 → 千葉（ディズニーランド）→ 埼玉帰着 ×
- 埼玉発 → 千葉（ディズニーランド）→ 埼玉帰着 ×
- 東京発 → 千葉（ディズニーランド）→ 千葉帰着 ○
- 千葉発 → 千葉（ディズニーランド）→ 東京帰着 ○
- 埼玉発 → 千葉（ディズニーランド）→ 東京帰着 ○
- 運転手の1日の運転距離、運転時間・拘束時間に決まりはありますか？
- 法律で決まっております。
運転出来る距離は出発地から帰着もしくは宿泊地まで500kmとなっております。
運転出来る時間は車庫出発から車庫もしくは宿泊地到着まで9時間以内、拘束時間は車庫出発から車庫もしくは宿泊地到着まで原則13時間以内となっております。距離、運転時間もしくは高速時間を超える運行の場合は運転手2名体制での運行となります。
なお、マイクロバス運転手の休憩設備がバスに備わっておりませんので2名運行が出来ません。
全般的な質問
- 団体名・施設名・会名は必要ですか？
- バスのフロント入口部分に張り出させていただきます。 観光地ではバスが複数停車している場合があり、お客様が間違えないようにする役割もございます。
- 乗車する人が日本語を話せないのですが…
- 乗車されるお客様全員が日本語を話せない場合、当日なにかあった時にドライバーとの連携が とれずご迷惑をかけてしまう事があります。通訳ができる方のご同伴等をお勧めさせて頂いております。
- 出発時間など詳しい時間は、まだ決まっていないのですが…
- バス代金のお見積りを出させて頂く為に必要となります。 バス代金は利用時間・利用距離で算出しておりますので、行程が決まっていない段階ですとお見積りを出すことができないのです。
- バスガイドと添乗員はどう違うのですか？
- バスガイドは車内で観光地などの案内・紹介、車内でのお茶出しサービス、車内でのお客様対応が主な仕事です。 一方、添乗員は旅程の管理が主な仕事。渋滞・早着などによる訪問先との調整、現地誘導、入場・食事の支払いなど、行程がスムーズに行えるようにする仕事となります。
